ドアベル カメラはプライバシーの問題を提起し、ギグ ワーカーを脅かす、と報告書は述べています
ドアベルカメラのような 指輪 消費者に多くの利点を提供するだけでなく、家庭や近隣の監視も正常化した、と新しいレポートは述べています。特に、彼らは効果的に Amazon のようなサービスの顧客を配達員の疑似マネージャーに変えています…
ドアベル カメラは所有者に以下の組み合わせを提供します 安全 そして利便性。カメラの存在が目に見えることで犯罪者を抑止し、犯罪が発生したときに証拠を提供するため、セキュリティ。訪問者とリモートで話す機能は、配送ドライバーに荷物を特定の安全な場所に置くように依頼することから、スマートロックを使用するために友人がいつ到着するかを確認することまで、あらゆることに役立つため、便利です。
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しかし、彼らは近隣のCCTV監視も例外から標準に変えたと、非営利の社会調査組織であるデータ＆ソサエティは述べている. プライバシー 質問。
特に、e ショッピングの消費者と配送ドライバーとの関係が変化しました。人々は、Amazon などの企業からの配達のライブまたは記録された映像を見て、荷物がどのように処理され、所有物がどのように尊重されているかを確認できるようになりました。
それは良いことのように思えるかもしれませんが、レポートは デジタルの入り口で （経由 バイス ）は、これが事実上、消費者を配達員の疑似管理者に変えたと主張している.
ポーチは論争の的になっています。私有地であると同時に、配達員にとっては仕事場でもあります。 Ring やその他のネットワーク化されたドアベル カメラの人気の高まりにより、安全とセキュリティの名のもとに、家庭や近隣の監視が標準化されました。しかし、これは配達ドライバーにとって、彼らの仕事がますますドアベル カメラによって監視され、顧客によって監督されることを意味しています。その結果、アメリカ人の私有財産の理想と、仕事をするというビジネスの義務との間の衝突が生じます […]
配達ドライバーとドアベル カメラのユーザーの両方へのインタビューを分析することにより、このレポートは、ドアベル カメラが家庭内の安全とセキュリティのためのツールとして広く販売され、説明されている一方で、配達員の職場監視のほぼ一定のツールでもあると主張しています。私たちは、この技術を使用して配達員を監視し、指示し、罰するために、ドアベルカメラのユーザーがマネージャーの典型的な行動をとる「上司の行動」のパターンを特定します […]
ms pac man xbox oneドアベルのユーザーへの民族学的インタビューから、ドアベルのカメラが新しい形の「上司の行動」を可能にすると主張しています。ドアベル カメラとそれに接続されたプラットフォームが、配達員の監視、指示、処罰をどのように促進するかを示します。結論として、ドアベル カメラは、低賃金の労働力に対する新しい形のコントロールを顧客に提供します。これは、従来のマネージャーのコントロールを反映したものです。
配達ドライバーによる不適切な行動のビデオ証拠は、しばしば彼らの「仕事」、またはより一般的にはフリーランスのギグを失う結果になると述べています.荷物を投げたり、物を壊したりする労働者の場合、それは完全に合理的であるように思えますが、報告書は、顧客が労働者に課せられた高圧の時間的制約と両立しないレベルのサービスを期待する場合があると主張しています.
たとえば、顧客は、配達員が時間をかけて荷物を預けるための隠れた場所を探し、それがどこにあるかを知らせるメモをドアから入れることを期待しているかもしれませんが、アルゴリズムで管理されたスケジュールでは、そうする時間がない場合があります。このレベルの注意を払ってください。しかし、顧客はそのようなものに基づいてドライバーを評価できます。これは、提供される将来の仕事に大きな影響を与える可能性があります。
さらに、オンライン、ソーシャル メディア、または YouTube などの動画共有サイトに動画を投稿して、従業員の恥をかかせる顧客もいます。
報告書によると、この調査の目的は、疑問に答えるのではなく、疑問を提起することです。私たちは皆、自分の家の通りを歩いているときに何十台ものドアベルのカメラが見える世界に住んで幸せですか?配達員がシフト中、ほぼ常にビデオ監視と監視下に置かれていることに気付くのは合理的ですか?
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