Windows10アニバーサリーアップデートの一般的な問題とその修正方法

Windows10のアニバーサリーアップデートがついにダウンロードできるようになりました。新しいバージョンのオペレーティングシステムは、現在、世界中の3億5000万を超えるデバイスにゆっくりと展開されています。

このリリースは、ロールアウト中に何百万ものユーザーがデスクトップPC、ラップトップ、タブレット、および（最終的には）電話を含む多くのデバイスに新しいアップデートをインストールしようとして忙しくなることを意味します。残念ながら、アニバーサリーアップデートは最高かつ最も安定したリリースの1つであると約束されていますが、オペレーティングシステムの構築は非常に複雑な作業であるため、一部のユーザーはエラー、バグ、その他の問題に遭遇する可能性があります。インストール。

ロールアウト中に不明な問題が発生する可能性がありますが、問題は必ずしもオペレーティングシステムにあるとは限らないことに注意してください。古いドライバー、ソフトウェアの競合、特定のカスタム構成など、他のいくつかの要因が問題を引き起こしている可能性があります。

Windows10アニバーサリーアップデートの問題と解決策

マイクロソフトは、WindowsUpdateを通じてWindows10 Anniversary Updateを利用できるようにしています。また、 デバイスを更新するためのメディア作成ツール 。ただし、インストールが失敗した場合、またはエラーが発生した場合は、このガイドが問題の解決に役立ちます。

アニバーサリーアップデートのインストールを完了できない問題を修正する方法

エラー

• エラー：更新を完了できませんでした。変更を元に戻します。コンピュータの電源を切らないでください。
• エラー：WindowsUpdateの構成に失敗しました。変更を元に戻します。

説明

これらは、WindowsUpdateのインストール中に発生する可能性のある一般的なエラーです。ただし、エラーコードを正確に把握できない限り、これらのエラーには特定の解決策はありません。

解決

更新履歴を確認して、エラーコードを調査して特定する必要があります。

1. 開いた 設定 。
2. クリック 更新とセキュリティ 。
3. クリック Windows Update 。
4. クリック 高度なオプション リンク。
5. クリック 更新履歴を表示する リンク。

6. インストールに失敗したアップデートのリンクをクリックして、問題の理解に役立つ可能性のあるエラーまたは情報を探します。

   
   
   

   

エラーコードがわかったら、オンラインでヘルプを入手するか、WindowsCentralフォーラムを使用して問題を修正できます。

簡単なヒント： これらのエラーは古いラップトップで発生する可能性があることが以前に報告されており、デバイスの電源を切り、電源コードを抜き、バッテリーを約1分間取り外すだけで、問題が解決する場合があります。

WindowsUpdateサーバーへの接続を修正する方法

エラー

• 0x800F0922
• 0xc1900104

説明

これらのエラーは、コンピューターがWindowsUpdateサーバーに接続していないことを示している可能性があります。ただし、システム予約済みパーティションに十分な空き領域がないことを意味する場合もあります。

解決

解決策1： コンピューターがWindowsUpdateサーバーに接続していない場合は、VPN接続を使用してオンラインに接続している可能性があります。 VPN接続から切断し、もう一度更新してみてください。 （再試行する前に、コンピューターを再起動することもできます。）

解決策2： すでにWindows10を実行している場合、システム予約済みパーティションが必要以上に小さい可能性はほとんどありません。ただし、多くの場合、ウイルス対策アプリやその他のセキュリティアプリなどのサードパーティソフトウェアが、システム予約済みパーティションにデータを書き込んでいっぱいになることがあります。

この問題を解決するには、サードパーティのソフトウェアを使用して、システム予約済みパーティションのサイズを少なくとも500メガバイトに増やす必要があります。

誤って再起動した後のアップデートのインストールを修正する方法

エラー

• 0x80200056

説明

コンピュータのアップグレード中にこのエラーが表示される可能性があり、誤ってリセットしたり、デバイスからサインアウトしたりすると、プロセスが中断されます。

解決

これは大きな問題ではありません。アップデートを再インストールしてみてください。ただし、今回はデバイスの電源を入れたままにし、再起動したりサインアウトしたりしないでください。

ドライバーまたはソフトウェアの互換性の問題を修正する方法

エラー

• 0x800F0923

説明

このエラーは、デバイスドライバーに問題があるか、アプリケーションが新しいバージョンのWindowsと互換性がないことを示しています。多くの場合、このエラーは、グラフィックカードドライバー、古いハードウェアドライバー、またはウイルス対策ソフトウェアなどのサードパーティのセキュリティソフトウェアに問題がある場合に表示されます。

Surface Pro3でタッチスクリーンを無効にする方法

解決

Windows Updateを使用して更新を実行している場合、Windows 10 AnniversaryUpdateと互換性のないドライバーまたはソフトウェアを特定するのは難しい作業になる可能性があります。

この場合、あなたはしたいかもしれません メディア作成ツールを使用して、インプレースアップグレードを実行します デバイスを更新します。このプロセス中に、ツールは新しいオペレーティングシステムと互換性のないドライバーまたはソフトウェアの明確なレポートを作成します。

問題がドライバー関連の問題である場合は、ハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーを確認してください。

どういうわけかドライバが破損してしまう可能性があります。その場合は、再インストールすることもできます。これを行うには、ハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスし、入手可能な最新のドライバーをダウンロードし、指示に従ってソフトウェアをコンピューターに適用します。

問題が解決せず、利用可能な更新がない場合は、デバイスドライバーをアンインストールして、アップグレードを続行できます。インストール後、元のドライバをもう一度再インストールしてみてください。ただし、アップグレード後に問題が再発する可能性があることを指摘しておく価値があります。

上級ユーザーのみがこのプロセスを使用する必要があります。

1. [スタート]ボタンを右クリックして、 デバイスマネージャ 。
2. 問題のあるデバイスを展開します。

3. 問題のデバイスを右クリックしてアンインストールします。

   

4. Windows 10 AnniversaryUpdateをもう一度インストールしてみてください。

ソフトウェア関連の問題である場合は、ソフトウェア会社のサポートWebサイトで新しい更新を確認することをお勧めします。または、問題のソフトウェアを無効にするか一時的にアンインストールして、インストールを続行することもできます。

インストール中のストレージの問題を修正する方法

エラー

• 0x80070070 – 0x50011
• 0x80070070 – 0x50012
• 0x80070070 – 0x60000

説明

これらは、アップデートをインストールするのに十分な空き容量がコンピュータにないことを示す一般的なエラーです。

解決

この問題は、オペレーティングシステムで利用可能なディスククリーンアップツールを使用して、ハードドライブの領域を解放することで解決できます。

1. 使用 Windows + R を開くためのキーボードショートカット 実行 コマンド。
2. タイプ cleanmgr を押して 入る 。
3. クリック OK 確認してください C： ドライブが選択されています。
4. クリック システムファイルをクリーンアップします ボタン。
5. クリック OK 確認してください C： ドライブが選択されています。
6. 「ごみ箱」、「一時インターネットファイル」、「一時ファイル」、「システムエラーメモリダンプファイル」、「以前のWindowsインストール」、「一時Windowsインストールファイル」など、削除するファイルを必ず確認してください。覚えておいてください ない 削除するには 「Windowsセットアップ一時ファイル」 、これらはコンピュータに新しいアップデートをインストールするためのファイルです。

7. クリック OK 。

   

8. クリック ファイルを削除する ボタンをクリックしてタスクを完了します。
9. Windows 10 AnniversaryUpdateをもう一度インストールしてみてください。

簡単なヒント： USBフラッシュドライブを少なくとも8GBのストレージに接続することもできます。これは、Windows 10セットアップが自動的に検出し、アップグレードを実行するための一時ストレージとして使用します。

破損または欠落しているインストールファイルを修正する方法

エラー

• 0x80073712

説明

Windows 10 Anniversary Updateのダウンロードまたはインストール中に、 エラー0x80073712 、これは、インストールを完了するためのファイルが欠落しているか、破損していることを示します。

解決

インストールファイルが正常にダウンロードされなかった場合、または破損したファイルがある場合は、 ディスククリーンアップ 前述の手順でツール。次に、必ず削除してください 「Windowsセットアップ一時ファイル」 、および次の手順を実行します。

1. 開いた 設定 。
2. クリック 更新とセキュリティ 。
3. クリック Windows Update 。
4. クリック 更新を確認する ボタンを押して、ダウンロードを再度強制します。

ファイルを再ダウンロードしようとした後、インストールが再度失敗した場合は、次のことを試してみてください。 メディア作成ツールを使用してアニバーサリーアップデートをインストールする 。

Windows10アクティベーションの問題を修正する方法

エラー

• Windowsがアクティブ化されていません

説明

インストール後、Windows 10は非アクティブになり、ユーザーはオペレーティングシステムを最大限に活用できなくなります。

解決

Windows 10 Anniversary Updateのインストール後にアクティベーションの問題が発生した場合は、 Windows10のコピーを再アクティブ化するためのアクティベーショントラブルシューティングツール 。

最小システム要件の問題を修正する方法

エラー

• 0xC1900200 – 0x20008
• 0xC1900202 – 0x20008

説明

デバイスで既にWindows10を実行している場合でも、アニバーサリーアップデートをインストールできるはずですが、マイクロソフトは最近、最小システム要件を変更しました。現在、オペレーティングシステムは32ビットバージョンのWindows 10を実行するために2GBのRAMを必要とします。これは、以前の要件の2倍のメモリ量です。

Windows 10 AnniversaryUpdateの最小システム要件は次のとおりです。

• プロセッサー： 1GHz以上のプロセッサまたはSoC
• 羊： 32ビットまたは64ビットの場合は2GB
• ハードドライブのスペース： 32ビットの場合は16GB、64ビットの場合は20GB
• グラフィックスカード： WDDM1.0ドライバーを搭載したDirectX9以降
• 表示： 1024×600

解決

この問題は少数のユーザーにのみ影響するはずです。この場合は、システムにRAMを追加することをお勧めします。

インストール中に互換性のないアプリケーションエラーを修正する方法

エラー

• 0xC1900208 – 0x4000C

説明

このエラーが発生した場合は、互換性のないアプリケーションがコンピューターにインストールされており、アップグレードプロセスがブロックされている可能性があります。

解決

通常、これらのエラーは、ウイルス対策ソフトウェアなどのサードパーティのセキュリティソフトウェアで発生する可能性があります。この問題を解決するには、問題のアプリケーションを一時的にアンインストールして、更新を再試行してください。

アニバーサリーアップデートをインストールしようとするWindowsUpdateエラーを修正する方法

説明

新しい更新プログラムを適用しようとすると、WindowsUpdateが新しい更新プログラムを正常にインストールするのを妨げるエラーメッセージが表示される場合があります。

解決

エラーメッセージはさまざまであり、さまざまな理由で発生する可能性がありますが、Windows Updateトラブルシューティングツールを使用してこの問題を解決し、コンピューター上のWindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットできます。

1. MicrosoftからWindowsUpdateトラブルシューティングツールをダウンロードする 。

2. 選択する Windows Update 。

   

3. クリック 次 続ける。
4. プロンプトが表示される場合もあります。その場合は、 管理者としてトラブルシューティングしてみてください オプション。
5. 選択する Windows Update 再び。
6. クリック 次 続ける。
7. Windows Updateのトラブルシューティングは、既存の問題を修正しようとし、クリックします 閉じる タスクを完了します。

トラブルシューティングを再度起動し、を使用してネットワークアダプタをリセットすることもできます。 Windowsネットワーク診断 オプション。潜在的なネットワークの問題を修正できます。

コンピューターを再起動してプロセスを完了し、Windows 10 AnniversaryUpdateをもう一度インストールしてみてください。

それでもアニバーサリーアップデートをインストールできない場合は、試してみてください。 メディア作成ツールを使用した更新 。

ブータブルメディア上の破損したファイルを修正する方法

説明

起動可能なメディアを使用してアニバーサリーアップデートをインストールすることを選択した場合、インストールを続行できないエラーメッセージが表示されることがあります。これは、破損したファイルが含まれている可能性のあるオペレーティングシステムをインストールするためにUSBフラッシュドライブまたはDVDを作成する場合の一般的な問題です。

解決

この問題を解決する最善の方法は、Windows ISOファイルを再ダウンロードして、起動可能なメディアを再作成することです。

メディア作成ツールを使用している場合は、必ず ディスククリーンアップ 前述の手順でツールを削除するには、必ず削除してください 「Windowsセットアップ一時ファイル」 、および起動可能なメディアをもう一度作成してみてください。

Windows10のインストールでメディア作成ツールのエラーを修正する方法

説明

メディア作成ツールを使用すると、セットアップはインストールプロセスから開始されますが、DynamicUpdateに関する問題のエラーまたは同様のエラーメッセージが表示される場合があります。メディア作成ツールを再起動するとダウンロードがリセットされ、再びスタックする可能性があります。

解決

ファイルエクスプローラーを開き、に移動します C： $ Windows。〜WS Sources Windows sources 、をダブルクリックしてみてください Setupprep.exe 更新プロセスを開始します。

メジャーアップデートをインストールする前にWindows10を確認および修復する方法

説明

しばらくの間、同じWindows 10をPCにインストールしていた場合は、パフォーマンスの問題や、コンピューターがアニバーサリーアップデートをインストールできなくなる可能性のあるその他の問題が発生している可能性があります。

解決

Windows 10には、破損または欠落しているシステムファイルを修復するためのSFCと呼ばれる高度なコマンドラインユーティリティが含まれています。

SFCを使用してWindows10でシステムファイルを修正する方法の詳細な手順については、以前のガイドを使用してください。または、より高度なものを使用することもできます Windows 10のインストールを修復するための展開イメージサービスおよび管理（DISM）ユーティリティ 。

一部の設定はインストール中に移行されない場合があります

説明

以前にWindows10 NovemberUpdateを実行していたコンピューターにWindows10 Anniversary Updateをインストールした後、一部の設定が移行されない場合があります。

状態

Microsoftは、すでに構成されているパーソナライズのカスタマイズをリセットする可能性のある問題を認識しています。現在、同社は近い将来に修正をリリースするように取り組んでいますが、特定の日付はありません。

解決

Windows 10バージョン1607のインストール後、次のような以前の構成の一部を再構成する必要があります。

• ペン設定： ペンの設定を再パーソナライズするには、に移動します 設定>デバイス>ペンとWindowsインク 。
• 通知設定： 再パーソナライズ、に移動 設定>システム>通知とアクション>通知 。
• タブレットモードの設定： 再パーソナライズ、に移動 設定>システム>タブレットモード 。
• 仮想デスクトップ： 仮想デスクトップを再作成するには、をクリックします タスクビュー タスクバーのアイコンを選択し、 新しいデスクトップを追加する 。

さらに、 Microsoftフォーラム 、同社は現在、「OEM固有のペンクリック設定のカスタマイズ」の一部を変更することはできないと述べています。

アニバーサリーアップデートをインストールした後、MicrosoftEdge拡張機能をインストールできません

エラー

• このアプリで問題が発生しました。再インストールして修復してください

説明

ChromeやFirefoxと同様に、Microsoft Edgeにはサポート拡張機能が含まれるようになりましたが、Windows 10 Anniversary Updateのインストール後、Adblock、Adblock Plus、LastPass、MicrosoftTranslatorなどの拡張機能をインストールできないと報告しているユーザーが少数います。 、またはOneNoteWebクリッパー。

解決

Microsoftはこの問題を既知の問題として認識していませんが、 現在、問題のトラブルシューティングと修正を行うための3つの方法を提供しています 、含む：

拡張機能を正しくインストールする手順：

1. Microsoft Edgeを開き、 詳細（...）>拡張機能>ストアから拡張機能を取得 。
2. 拡張機能を取得し、を選択します 自由 インストールします。
3. インストールが完了したら、MicrosoftEdgeに切り替えます。
4. 通知を読み、選択します オンにする 。

拡張機能をプライベートモードでインストールする手順

1. Microsoft Edgeを開き、 詳細（...）>新しいInPrivateウィンドウ 。
2. 上記の手順に従って、拡張機能をインストールします。

ブラウザの履歴とキャッシュを表示および削除する

1. Microsoft Edgeを開き、 詳細（...）>設定 。
2. 選択する すべての履歴をクリアする 。
3. クリアするものを選択します：閲覧履歴、キャッシュされたデータとファイルなど。
4. クリック 晴れ ボタン。

考えられる解決策： WindowsCentralユーザーの場合 TwanNL75 に行くことを報告します 設定>システム>アプリと機能 、問題の拡張機能を削除して再インストールすると、問題が修正されます。幸いなことに、多くのユーザーがこの回避策を試し、うまくいきました。

Windows 10ビルド14393.10をインストールすると、Cortanaが消えます

エラー

• CortanaはWindows10またはMicrosoftEdgeでは使用できません

説明

Windows 10ビルド14393.10（Anniversary Update）をインストールした後、Cortanaは使用できなくなり、元に戻す方法はありません。また、CortanaはMicrosoftEdgeでも動作しません。

状態

Microsoftはこの問題を認識しています そして、それは次の数日で修正を提供するために働いています。

解決

この問題の影響を受けている場合は、Microsoftが恒久的な修正をリリースするまで待つ必要があります。

アニバーサリーアップデートをインストールした後、Windowsストアアプリがクラッシュする

エラー

• WindowsStoreアプリがすぐにクラッシュする

説明

Redditのユーザー Windows 10 Anniversary Updateのインストール後、Twitter、Netflix、Redditなどの多くのWindows Storeアプリが、エラーメッセージなしですぐにクラッシュすることを報告しています。

状態

Microsoftはまだ問題を確認していません。

解決

多くのユーザーがwsreset.exeコマンドの使用を提案していますが、まだ問題を解決できるものはないようです。今のところ、この考えられる問題に注意してください。

アップデートのインストール後にWindowsの背景が部分的に欠落している

エラー

• 背景の一部が欠落しています

説明

セカンダリモニターに接続されたラップトップまたはタブレットにWindows10 Anniversary Updateをインストールした後、背景の一部が欠落し、部分的なセクションが黒で表示されます。

状態

Microsoftはこの問題を認識しています 修正に取り組んでいますが、修正がユーザーに公開される時間枠はありません。

解決

Microsoftが提供する回避策は、ラップトップまたはタブレットをスリープモードにしてから、ウェイクアップすることです。さらに、mDP / DP / HDMI接続を取り外して再接続することもお勧めします。これにより、多くの場合、この問題が解決することが知られています。

Windows10アニバーサリーアップデートがエラーコード0x80070057で失敗する

エラー

• 0x80070057

説明

Web上の多くのユーザーが、Windows 10 AnniversaryUpdateをインストールしようとするとエラーコード0x80070057が発生することを報告しています。ただし、最大の問題は、この記事の執筆時点で、原因とその修正方法を説明する公式ドキュメントが利用できないことです。

Microsoftフォーラムで、ユーザーは次のように書いています。 ： '更新しようとすると、エラー0x80070057が発生します。 Web上のソリューションはどれも機能していないようです。私は同じ問題を抱えている何人かの人々を知っています。解決策は何でしょうか？」

Windows Centralでは、ユーザー 破片 書き込み： '更新しようとしたときに誰かが80070057を取得しましたか？アップグレードアシスタントを使用して、WindowsUpdateでWindowsDefender Updateがポップアップし続け、Windows Updateをリセットしようとしましたが、機能しません。

解決

解決策1： 提案されている この回避策は、アップデートのインストール中に0x80070057の問題を修正します 。これらの手順には時間精度が必要なため、先に進む前に必ずすべての手順をお読みください。

1. 開いた 設定 。
2. クリック 更新とセキュリティ 。
3. クリック Windows Update 。
4. クリック もっと詳しく知る リンク。
5. デフォルトのWebブラウザが開いたら、をクリックします。 今すぐアニバーサリーアップデートを入手 ボタン。
6. をダブルクリックします Windows10Upgrade28084 アニバーサリーアップデートのダウンロードをトリガーするためにダウンロードしたファイル。
7. 気をつける ダウンロードの確認 Wi-Fiやイーサネットなどのインターネットへの接続を必ずオフにしてください すぐに ダウンロードが到達すると 100％ 。
8. アップデートのインストールが開始されると、1分後にネットワークアダプタを再度有効にすると、2％でスタックします。

これで、Windows 10 AnniversaryUpdateがコンピューターに正常にインストールされます。

解決策2： 現在、この問題の正式な解決策はありませんが、多くのユーザーが メディア作成ツール または Windows 10 Anniversary UpdateISOファイルのダウンロード オペレーティングシステムのクリーンインストールを実行すると、問題が修正されます。

このエラーはWindows10にとって奇妙なことではありません。この問題は以前に他のバージョンのWindows10で発生しており、Windows Centralフォーラムの多くのユーザーは、いくつかのレジストリキーを変更することで問題を修正できました。

レジストリの変更は危険な場合があることに注意することが重要です。手順を使用するのは、自分が何をしているかを理解していて、続行する前にコンピューターの完全バックアップを作成した場合のみにしてください。

Windows10アニバーサリーアップデートがダウンロードできなくなった

エラー

• 0x800705b4
• スタックしたダウンロードまたは準備を更新する

説明

Windows Updateを使用することは、誰もがWindows 10 Anniversary Updateを入手するための最良の方法ですが、多くのユーザーが次のように報告しています。 ダウンロード中または更新プログラムを適用しようとすると、WindowsUpdateがスタックします 長い間、ユーザーも取得します 0x800705b4エラーメッセージ 。

解決

この問題を解決する最善の方法は、 メディア作成ツール 更新を適用します。または、試すこともできます Windows 10 Anniversary UpdateISOファイルのダウンロード インプレースアップグレードを実行します。

Windows10アニバーサリーアップデートがエラーコード0x8024200Dで失敗する

エラー

• Windows 10は、エラー0x80024200Dで次の更新プログラムのインストールに失敗しました

説明

Windows 10 AnniversaryUpdateの結果をにインストールしようとしています エラー0x80024200D 。これは、Windows Updateがコンピューターにダウンロードしたインストールファイルの問題が原因で発生する、Windowsの一般的なエラーです。

解決

この問題を修正する1つの方法は、次の手順を使用することです。

1. 使用 Windowsキー+ I を開くためのキーボードショートカット 実行 コマンド。
2. タイプ msconfig [OK]をクリックします。
3. クリック ブート タブ。
4. 選択する セーフブート 。
5. クリック 適用する 。
6. クリック OK 。
7. コンピュータを再起動してセーフモードで起動します。
8. ファイルエクスプローラーを開き、に移動します C： Windows SoftwareDistribution Download 。
9. フォルダ内のコンテンツをダウンロードします。
10. 使用 Windowsキー+ I を開くためのキーボードショートカット 実行 コマンド。
11. タイプ msconfig をクリックします OK 。
12. クリック ブート タブ。
13. チェックを外します セーフブート 。
14. クリック 適用する 。
15. クリック OK 。
16. コンピューターを再起動して、アニバーサリーアップデートをもう一度再適用してみてください。

または、 メディア作成ツール 更新を適用します。または、試すこともできます Windows 10 Anniversary UpdateISOファイルのダウンロード インプレースアップグレードを実行します。

アニバーサリーアップデートをインストールした後、Windows10がフリーズする

エラー

• システム全体のフリーズ

説明

Windows 10 Anniversary Updateをインストールした後、多くのユーザーが Reddit そして Microsoftフォーラム 起動後のフリーズを報告しています。オペレーティングシステムは数分間は正常に動作する可能性がありますが、その後応答しなくなり、MicrosoftWindowsが応答しないというメッセージが表示される可能性があります。

オペレーティングシステムを再起動すると問題が解決するように見える場合がありますが、フリーズの問題は引き続き発生します。

状態

同じ問題を経験するユーザーの数が増えているように見えますが、Microsoftはこの問題をアップデートの問題として認識していません。

解決

この問題の正式な解決策はありません。 Redditでは、ユーザーSoloWingXが多くのトラブルシューティング手順でスレッドを積極的に更新していますが、永続的な解決策として機能しているものはないようです。

一方、Microsoftは、システムメンテナンスのトラブルシューティングを行うか、Windows 10のクリーンブートを実行することをお勧めしますが、どちらの提案も機能しないようです。

この問題が発生している場合、実行できる最善の方法は、以前のバージョンのオペレーティングシステムにロールバックすることです。

1. 開いた 設定 。
2. クリック 更新とセキュリティ 。
3. クリック 回復 。
4. クリック 始めましょう [以前のビルドに戻る]の下のボタン。
5. 画面の手順に従って、前のバージョンに戻ります。

同じRedditスレッドで、ユーザーが KuruQan 以前のバージョンのWindows10にロールバックし、 $ WINDOWS。〜BT、 $ WINDOWS.〜WS からのフォルダ C： ドライブ、および使用 Windows10アニバーサリーアップデートを再インストールするためのISOファイル 問題を修正します。ただし、この回避策はほんの少しの間機能しました。

Windows10アニバーサリーアップデートでの黒い画面の問題

エラー

• Windows10にアップデートした後の黒い画面

説明

コンピューターにWindows10 Anniversary Updateをインストールした後、 プロファイルにサインインした後、黒い画面が表示される場合があります 。この問題は、アップデートが正しくインストールされなかった場合、またはドライバ関連の問題がある場合に発生する可能性があります。

解決

解決策1： これは、外付けドライブで問題になる場合があります。すべてのドライブを切断してから、一度に1つずつ再接続してみてください。

この解決策が機能したが、外付けドライブの1つが黒い画面を引き起こしていることがわかった場合。もう一度プラグを抜き、再度差し込みます。ドライブが問題の原因である場合は、デバイスの製造元に連絡して追加のサポートを受けることをお勧めします。

解決策2： 外付けドライブを抜いても黒い画面が修正されない場合は、セーフモードでこの問題を解決してみてください。

1. コンピュータを再起動します。
2. サインイン画面で、 シフト キーをクリックし、 力 ボタンをクリックし、を選択します 再起動 。
3. コンピュータが再起動したら、に移動します トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定 、をクリックし、 再起動 ボタン。
4. 再起動時に、を押します 5 始める セーフモード ネットワーキングで。

セーフモードを使用してプロファイルにサインインしたら、ディスプレイアダプタドライバを再インストールしてみてください。

1. 使用 Windowsキー+ X パワーユーザーメニューを開くためのキーボードショートカットを選択し、 デバイスマネージャ 。
2. 展開 ディスプレイアダプタ 。
3. アダプターを右クリックして、 アンインストール 。
4. クリック OK 。
5. PCを再起動して、タスクを完了します。

1つまたはさまざまなRunOnceプロセスに問題がある場合は、アップグレード後に黒い画面が表示されることもあります。

セーフモードでは、次の手順を実行します。

1. 使用 Windowsキー+ X パワーユーザーメニューを開くためのキーボードショートカットを選択し、 タスクマネージャー 。
2. クリック プロセス タブ。
3. 探す RunOnce32.exe または RunOnce.exe 。
4. アイテムを選択し、をクリックします タスクを終了する 。
5. クリック サービス タブ。
6. 探す RunOnce32.exe または RunOnce.exe 。
7. アイテムを右クリックして、 やめる 。
8. コンピュータを再起動してタスクを完了します。

アニバーサリーアップデートのインストールを成功させるためにできるその他のこと

Windows 10の更新は簡単なプロセスであるはずですが、何千もの異なるハードウェア構成を持つ3億5000万を超えるデバイスで完璧に実行できるオペレーティングシステムを構築することは困難です。

Windows 10 AnniversaryUpdateのインストール中にエラーを回避するために実行できるその他のいくつかの方法を次に示します。

バックアップを作成する

アニバーサリーアップデートはメジャーアップデートであり、アップグレードを続行する前に完全バックアップを作成することを常にお勧めします。

完全バックアップを使用すると、問題が発生した場合でも、いつでも以前の構成に戻ることができるという安心感が得られます。 Windows 10の完全バックアップを実行する方法については、以前のガイドを確認してください。

必須ではない周辺機器を切断します

重要な更新中に、周辺機器やその他のデバイスが多くのエラーメッセージや問題の原因であることがわかっています。アップデートを開始する前に、Bluetoothデバイス、プリンター、スキャナー、外付けハードドライブなど、不要な周辺機器をコンピューターから切断してください。アップグレードプロセスには、マウスとキーボード、インターネットへのネットワーク接続のみが必要です。 、およびモニター-何も必須ではありません。

設定に注意してください

オペレーティングシステムが以前の設定の一部を保持できない場合があります。そのため、ペン、通知、タブレットモード、仮想デスクトップ、デフォルトアプリのカスタマイズオプションなど、設定のカスタマイズオプションの少なくとも一部に注意することは悪い考えではありません。

また、プライバシー設定をメモしておくこともできます 設定>プライバシー アップグレード後に何かが変わった場合に備えて。

競合する可能性のあるアプリを削除する

前述したように、互換性のないアプリケーションには問題がある可能性があります。そのため、デスクトップアプリケーションを確認して、使用しなくなったアプリケーションをアンインストールすることをお勧めします。そうしないと、問題が発生する可能性があります。

セキュリティソフトウェアをオフにする

常にウイルス対策を実行することをお勧めします。コンピュータを保護しないままにしないでください。ただし、ウイルス対策がインストールの失敗の問題になる場合があります。 Windows Defenderを使用している場合は、次の場所にアクセスできます。 設定>更新とセキュリティ> Windows Defender 、オフにします リアルタイム保護 ソフトウェアを一時的に無効にします。

Windowsファイアウォールは、重要な更新プログラムのインストール中にも問題になる可能性があります。次のURLにアクセスすると、ファイアウォールを一時的に無効にできます。 コントロールパネル>すべてのコントロールパネル項目> Windowsファイアウォール>設定のカスタマイズ 選択します Windowsファイアウォールをオフにします 。

更新のブロックを停止します

Windows 10 Proを使用している場合は、アニバーサリーアップデートのシステムへのダウンロードを直接ブロックしていないことを確認してください。 設定>更新とセキュリティ>詳細オプション と確認してください アップグレードを延期する チェックされていません。

従量制接続では、更新プログラムのダウンロードも防止されます。そのため、ネットワーク接続が従量制に設定されていないことを確認してください。あなたはこれが行くことを確認することができます 設定>ネットワークとインターネット> Wi-Fi>詳細オプション 、および確認してください 従量制接続を設定する オフになっています。イーサネット接続を従量制として設定した場合、 このガイドを使用して、変更を元に戻します 。

何も機能しない場合は、クリーンインストールを実行します

すべてを試しても何も機能しない場合は、AnniversaryUpdateを使用してWindows10をクリーンインストールすることから始めることもできます。

何も機能しない場合は、メディア作成ツールを使用してアニバーサリーアップデートをインストールできなかったと想定しています。そのため、アップデートするための最良の方法は、Windows10アニバーサリーアップデートISOをダウンロードすることです。オペレーティングシステムの高度なクリーンインストールを実行します。 （ISOファイルが利用可能になり次第記事を更新します。）

あなたは私たちの以前のガイドをチェックすることができます Windows10のクリーンインストールを実行します 。

物事アプリをラッピング

ついに、Windows 10のさまざまな側面を改善する新しいメジャーアップデートがリリースされました。これは、生産性と安全性を高めることを目的としています。ただし、初期の段階では、新しいバージョンのオペレーティングシステムと同様に、少なくとも少数の問題が発生すると予想されます。問題が発生する可能性を減らしたい場合は、必ずガイドに従ってください。

オペレーティングシステムのインストール中に発生する可能性のあるすべての問題をカバーするのは複雑な作業ですが、この記事に記載されていない問題がある場合は、WindowsCentralフォーラムにジャンプしてヘルプを求めてください。

その他のWindows10リソース

Windows 10に関するその他のヘルプ記事、カバレッジ、および回答については、次のリソースにアクセスしてください。

• Windows10アニバーサリーアップデートレビュー
• Windows10アニバーサリーアップデートを入手する方法
• WindowsCentralでのWindows10サポートフォーラム
• Windows10周年記念アップデートニュース
• Windows 10のヒント、コツ、およびハウツー